外观
常见问题
操作被拦
报验时提示「前置停工待检点未签认」
ITP 里排在本工序之前的 H 停工待检点还没签认。到「ITP 控制点」页找到对应项目，把前置的 H 点签认后再报验。
若确认前置控制点不适用，需要调整 ITP 的控制点设置，而不是绕过报验。
报验时提示「该工序首件检验尚未通过」
该工序建了首件样板记录且尚未通过。到「首件样板」页判定首件；首件不合格的，整改后点「整改后复检」，复检合格就放行。
登记焊口时提示「焊工资质已到期」
到「焊工资质」页确认该焊工的证书有效期。
若是补录历史焊口，检查焊接日期填得对不对。判定按焊接日期，只要焊接当天证还有效就放行。
检验批判合格时提示「批内还有未闭环的不符合项」
本项目还有未关闭的 NCR。到「NCR 不符合项」页推进整改闭环。
判不合格不受此限制。
试压包点不了「开压」
操作列会直接写出原因，常见两种：
- 包内还有焊口未出 NDT 结论或处于返修中。「包内焊口」列会显示差几道。包内焊口按管线号圈定，未填管线号时按项目全量算，圈定范围过大时，按实际管线另建试压包。
- 试验压力不合规或没填。液压不低于设计压力 1.5 倍；气压必须在 1.15 倍到 1.20 倍之间。压力填错的包请按实际压力另建一个。
FAT 报不了验收
对应的监造单见证点没做完。到「监造计划与执行」页把见证点签认完。
没有监造要求的设备不会被拦。请检查 FAT 单上是否误关联了监造单。
中交按钮不出现
A 类或 B 类尾项还有未清的。到「尾项」页销项，C 类不影响中交。
移交按钮不出现
必交资料还没齐。到「资料清单」页逐项标记齐备状态。选交项缺失不影响移交。
数据与口径
一次合格率为什么和我自己算的不一样
检查分母。系统的口径是：
| 指标 | 分母 |
|---|---|
| 焊口一次合格率 | 合格 + 返修（待检与免检不入分母） |
| 检验批一次合格率 | 合格 + 不合格（待验收不入分母） |
| FAT 通过率 | 已验收（待验收不入分母） |
| 开箱合格率 | 已开箱（短缺与损伤计入分母） |
「质量指标分析」页把每个指标的分子分母都列出来了。
返修后复检合格的焊口，算一次合格吗
不算。一次合格率衡量的是「第一次就合格的比例」，返修后合格的焊口计入分子的同时也在返修数里。
焊口台账为什么不按录入顺序排
按焊接日期倒序。台账要看的是最近焊了什么，不是最近录了什么。批量补录历史数据时，按录入顺序排会把旧数据压在最前面。
权限与账号
操作时提示缺少权限，并说「本系统的权限在智建 EPM 配」
本单位的权限以智建 EPM 为准。请 EPM 的系统管理员在「系统管理 → 角色权限 → 配置权限 →「智建质量」页签」给你的岗位勾上对应的点。保存后一分钟内生效，重新登录立刻生效。
能登录、能看，但做什么都提示没有权限，说要在「智建质量账号」里开通
你在智建 EPM 还没有账号。本单位的权限从 EPM 取，需要 EPM 的系统管理员在「统一组织与人员 → 智建质量账号」里给你开通，口令不变。
界面能换成英文或其他语言吗
能。控制台右上角（登录页在登录框下方）选语言，支持 11 种，大屏跟着控制台走。业务数据按原样显示。
门户工作台里看不到 QMS 磁贴
该账号尚未获得 QMS 应用授权。应用开通与逐人授权由企业管理员在门户账号页操作。
忘记密码
联系企业管理员重置。
与智建 EPM 的关系
设计变更在哪里办
在智建 EPM 的设计管理模块。QMS 只做设计差错分析（变更引发的差错归因、会签驳回分布）。
供应商要在两个系统里都录一遍吗
各录各的字段：EPM 管商务准入与交付台账，QMS 管质量维度（资质有效期与质量画像）。QMS 的供应商、EPM 的参建单位都会推进虹元，在「统一组织与人员」的组织树里能一起看到。
两个应用能分开买吗
可以，分开采购、分期上线都行。单独使用 QMS 时，角色和权限在 QMS 自己的角色管理里配；两个都上以后，权限改为以 EPM 为准，切换前用角色管理页的「切换预检」看清每个人的权限变化。