经营问题卡

核对出来的差异、人工发现的问题，都落成问题卡，走固定的状态流，每一步留痕。入口在「核对与采集」组的经营问题卡。

状态流转

定位 → 解释 → 处置 → 复核 → 关闭
任一状态 → 作废（需理由与审批）

状态	记什么
定位	来源（核对明细、人工、AI）、对象、期间、差异量与金额、原始证据下钻链接
解释	原因码、事实描述、影响。AI 可以给候选解释，必须由人确认才进入这个状态
处置	责任岗位、措施、整改期限、关联任务；涉及账务调整的由授权人员在相应模块办理，问题卡只引用
复核	复核人、整改前后差异对比、复核证据、收益（可空）
关闭	关闭不影响源数据版本

状态历史只追加，不改写。每次变更记入留痕。

原因分类

五大类固定，二级码可以新增、修改和停用：

类	名称	典型二级原因	改进动作
生产计量	metering	表计精度、校准过期、热值取值、管存估算	检定、修正依据、取值规则
销售结算	settlement	合同边界、期间错配、价格版本、分摊依据	冻结合同映射、期间对齐
财务价值	finance	暂估、冲回、跨期、税额	桥接项与期间事项
数据系统	data_sys	编码不一、接口延迟、重复缺失、版本冲突	冻结编码、接口修复、质量规则
管理流程	mgmt	人工补录、确认不及时、责任不清	来源责任、流程节点

桥接因素

销售与财务核对里，税额、暂估、冲回、跨期等已知差异不算问题，作为桥接因素记在问题卡上，核对时从差异里扣除。

待办与逾期

名下的问题卡会进入个人待办，整改期限过了的问题卡出整改逾期；应收逾期也有单独的一路待办。

总览

差异总览、影响的气量与金额、站场与客户排名、原因分布、未处理问题、整改前后的变化，每个数字都能下钻到原始证据。