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销售客户交付

采购结构对称,但有两处业务差异必须区分。

与采购的两处不同

一、发货要扣库存,库存不足直接拒绝。

采购到货只是往库存里加,没有这个约束。发了没有的货,账实就永久对不上——所以发货确认时会按库存台账的同一口径校验,不足则拒绝并报出当前库存量。

二、多了回款跟踪。

发货不等于收到钱。经营分析里的"收入"是按收率结构估算的理论值,与实际回款是两码事,应收账款才是运营现金流的关键。

单据流

建订单(草稿)── 确认 ──> 已确认 ── 发货确认 ──> 部分发货 / 已发完
                              └── 回款登记 ──> 累计回款

界面上的操作入口跟状态走:草稿只能确认、已确认才能发货、有未收款才显示登记回款。

客户与信用额度

下单时平台会算:该客户已有未收款 + 本单金额,超过信用额度即预警。

超额只预警,不拦截

是否放行是商务决策,系统给事实、不替销售拿主意。这一点与采购的黑名单不同——那是合规底线,必须硬拦。

发货

确认时在一个事务里:校验库存 → 生成出库流水(ref_type=sales)→ 回写累计发货量 → 推进订单状态。

回款与应收账龄

回款登记后自动算出未收款与回款率。多收会被标出来——通常是重复记账或预收款记错了单,平台如实呈现为负数而不截断成 0。

账龄按国内会计惯例五档

档位
6 个月以内
6 个月到 1 年
1–2 年
2–3 年
3 年以上

这个分组与坏账准备的计提分组一致,财务可以直接拿去用。欧美常见的 30/60/90 天三档在国内对不上计提口径,平台不采用。

未发货的订单不计账龄

货都没出,谈不上账期。这类订单在应收列表里账龄显示为"未发货"。

账龄从最早一次未结清的发货日起算。

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