登录与账号绑定

账号从哪来

安全随手拍的账号由 单位管理员统一创建，可以用 工号 + 密码 登录，也可以用 手机号 + 短信验证码 登录，无需自行注册。如果还没有账号，请联系本单位的安全管理员或项目管理员开通。小程序只给已经开通账号的企业员工使用。

初始密码

新账号与重置后的密码请向管理员索取。首次登录后请尽快修改（见 个人中心与设置）。

登录步骤

1. 打开应用，进入登录页。
2. 输入 工号 与 密码。
3. 点击 登录。

系统会自动识别你所属的单位（租户）并进入对应的工作台，无需手动选择公司。

登录页底部有 语言 入口，登录前就能把界面换成其他语言，登录后也可以在 个人中心与设置 里改。

手机号验证码登录

工号记不住时，用登记在账号上的手机号登录，不要密码。App 和小程序的登录页都有「手机号登录」：

1. 切到 手机号登录，输入 11 位手机号，点获取验证码。
2. 输入收到的验证码，点 登录。
3. 一个手机号登记在几个账号上时，会列出这几个账号，选要进的那一个。

验证码错满 5 次当场作废，要重新获取。手机号没有登记在账号上的，只能用工号登录，可以请管理员补登手机号。用验证码登录进来、又被要求修改密码的，改密页上有 忘记原密码，按手机号重置即可，不会卡住；也可以点 退出登录 换个方式再进。

微信快捷登录与绑定

在微信小程序中，可将微信与工号账号绑定，之后免输入密码快捷进入：

1. 用工号密码首次登录。
2. 按提示完成 微信绑定（授权后即可）。
3. 下次打开小程序自动登录。

如需解绑或更换绑定，请在 个人中心 操作。

生物识别登录（App）

Android / 鸿蒙 App 支持 指纹 / 人脸 快捷登录：

1. 先用工号密码正常登录一次。
2. 进入 设置，开启 生物识别登录（开启时需校验一次密码）。
3. 之后打开 App 即可用指纹 / 人脸进入。

安全提示

• 显式退出登录会清除本机凭证，需重新用密码登录。
• 更换手机或怀疑账号泄露时，请及时修改密码。

忘记密码

登录页点 忘记密码，用登记在系统里的手机号自助重置：

1. 输入 11 位手机号，点获取验证码。
2. 输入收到的 6 位验证码和新密码，点 确认重置。

手机号没有登记、或者多个账号共用同一个号码时，不能自助重置，请联系本单位管理员重置。管理员重置后，新密码由管理员告知。

强密码策略

有些单位按合规要求开启了强密码策略，登录和改密时会有额外要求：

• 密码 15 到 32 位，必须同时包含 大写字母、小写字母、数字、特殊字符（如 !@#$%）；
• 管理员新建账号、重置密码之后，第一次登录必须先修改密码，改完旧登录状态失效，需要用新密码重新登录；
• 三端（App、小程序、管理端）要求一致，不满足要求时界面会说明缺哪一类。

登录不上？

• 提示密码错误：确认工号、密码无误；初始密码与重置后的密码请向管理员确认。忘记了可以用手机号自助重置，见上文。
• 提示账号不存在：账号可能尚未开通，联系管理员。
• 提示已被移出单位：门户里本单位的管理员已经把你移出这家企业，登录页会写明原因。确属误操作，请联系管理员恢复。
• 记不住工号：用手机号验证码登录，见上文。
• 进去后没有数据或功能很少：这是由你的 角色与权限 决定的，属正常现象。
• 其他问题见 常见问题 FAQ。