隐患排查治理

隐患排查治理是平台的核心闭环模块。各个来源的隐患统一进入「确认 → 派整改工单 → 整改 → 验证 → 关闭」流程，全程留痕，逾期自动督办。状态叫法默认按集团 184 号文口径：整改中、待验证、已验证，另有延期整改动作。

页面结构

• 统计卡：待确认隐患、整改工单、逾期督办，以及已验证的隐患数；
• 待确认隐患：新进来的隐患，列出标题、类型、级别，每行有「确认→派工单」「驳回」「合并」「挂风险」四个按钮；
• 隐患类型分布：按类型统计数量和占比，下方一行按等级、按状态汇总；
• 整改工单：全部整改工单的责任人、截止时间、状态，每行按当前状态给能点的按钮；
• 状态叫法：显示本单位当前用的四个工单状态名，单位改过叫法时标「本单位已调整」。

数据域：谁能看到哪些隐患

隐患和整改工单按行级数据域过滤：账号只能看到自己场站、自己承包商范围内的事件，工单经所关联的事件过滤，越界的详情、确认、驳回、推进一律按"不存在"处理。

• 「我的待办」按登录身份取数。代看别人清单的功能只对隐患管理者开放，并且只列数据域内有单在身的人；
• 确认派单时责任人从人员档案里选；
• 承包商账号不能枚举别的场站的机位、值班人和误报率，看板上的数字也是按数据域算的；
• 证据图下载、规则附件、导出 CSV（逗号分隔的表格文件）都会记入操作日志。

隐患从哪里来

来源	进入方式
人工上报	隐患页「+ 上报隐患」直接登记
智眸感知	摄像头识别事件签名接入，见智眸感知事件
电子巡检	巡检打卡选"异常"自动派生；智能巡检发现的问题也能转隐患，见电子巡检
在线监测	传感器超阈值自动派生，见定位与气体监测
风险管控检查	管控措施的检查任务发现问题转隐患，隐患挂在对应风险和措施上，见风险分级管控
安全随手拍	一线员工在随手拍上报，经虹元转进来
智建	智建报的施工安全隐患在智建上行页转成智安隐患，或智建主动交接过来
智悟转交	智悟研判后把处置任务转给智安，按部门对照派单，见跨系统流转

重复隐患的处理

同一个机位同一类型的隐患，上一条还没人研判（六小时内）时，后来的并进去，不再另立新单；人处理完才另立新单。研判超时的预警在事件不再待研判后自动签收。

随手拍与智眸两个来源可能报同一件事。新隐患落库时，系统在同场站前后 30 分钟内找另一个来源还在待研判或已派单的隐患，找到就在标题后标「疑似重复」。不会自动合并，由人判断。

点「合并」把这条并入另一条待确认隐患：页面列出其余待确认隐患，输入序号，可写合并说明（默认"同一处问题重复上报"）。被合并的一条状态变为"已合并"，留痕，并回写虹元。

操作详解

1. 上报隐患

点「+ 上报隐患」，填写标题、隐患类型（如设备缺陷、设施缺陷、行为隐患）、级别（低 / 中 / 高，默认中），提交后进入待确认队列。

2. 确认派单或驳回

• 确认→派工单：页面列出人员档案里的姓名，填一个作为整改责任人；留空表示暂不指定，由隐患管理者再分派。填的名字在人员档案里找不到会提示。确认后生成整改工单，默认整改期限三天；
• 驳回：填驳回原因（默认"误报"），隐患关闭，不生成工单。

3. 挂到风险

点「挂风险」，选一条风险，再选这条隐患对应的管控措施，或选"只挂风险，不判措施"。挂了措施的隐患一确认，这条措施就判定失效，风险等级跟着联动；隐患验证关闭后措施恢复有效。规则见风险分级管控。挂好后按钮显示"风险：风险名称"。

4. 整改与验证

工单按状态推进，页面只给当前能做的动作：

当前状态	可点的按钮	结果
已派单	开始整改、延期整改、改派	开始整改后变整改中
整改中	提交验证、延期整改、改派	提交后变待验证
待验证	验证通过、退回整改	通过后变已验证并关闭关联隐患；退回回到整改中，要写退回理由
已验证、已撤销	无

• 延期整改：只改整改时限，不改状态。要填新的整改时限（如 2026-10-20 18:00）和延期理由，新时限要晚于现在、晚于原时限。延期后督办标记清零，再次逾期还会再提醒一次。已经提交验证的单不能延期；
• 改派：填人员档案里的姓名，可写改派说明；
• 责任人也可以在我的待办里推进自己的工单。

5. 随手拍整改人申请延期

随手拍上报、在智安派单的隐患，整改人可能没有智安账号。这类工单的责任人显示为"姓名（随手拍）"，整改人在随手拍手机端收到任务、提交整改、申请延期。

• 整改人在手机上申请延期（1 到 30 天，写理由）后，工单标「延期待批」，鼠标停在上面能看到申请延到哪天、理由和申请人。新时限按原时限加申请天数算；
• 管隐患的人收到站内信"延期申请待审批"，在工单行上点「批准延期」或「驳回延期」，可写意见。随手拍里有延期审批权的人在手机上审批也可以，结果以智安为准；
• 批准后工单时限改成申请的新时限；驳回不改。结果都回写随手拍；
• 在控制台直接点「延期整改」，也算把在等的申请批了，时限按控制台填的算；
• 工单提交验证、关闭或撤销时，没审的申请自动作废。

6. 逾期督办

超过整改期限没关闭的工单：

• 统计卡「逾期督办」计数，工单标红显示 逾期，截止时间加粗标红；
• 后台每分钟扫描一轮，逾期工单自动标记 已督办 并生成"整改逾期"预警，进入预警中心；
• 已配置飞书推送时，紧急督办自动通知到群。

跨系统流转

工单在虹元有对应任务时（随手拍、智悟、智建转来的，或者智安交给虹元登记的），标题后多一个「跨系统流转」标签。点开能看到：

• 虹元任务编号和智安这边记的任务状态（已接手、已办结、已取消等）；
• 各段在谁手里：经过了哪些系统（智安 HSE、智悟、智建、随手拍、智营、智眸、虹元）、在哪个阶段、起止时间、停留多久，还在办的一段标"在办"；
• 流转记录：每一步的时间、系统和内容。

别的系统转来、不归本单位办的工单，在这里点「退回转来的系统」，写明原因（会写进虹元的流转记录），本地工单作废，任务交回原系统。智安自己在虹元建的任务没有退回按钮。

状态叫法

隐患和工单的状态名默认按集团 184 号文口径：

对象	环节	默认叫法
整改工单	整改单派出、还没开始	已派单
整改工单	整改进行中	整改中
整改工单	整改提交、等待验证	待验证
整改工单	验证通过、关闭	已验证
隐患	隐患上报、等待确认	待确认
隐患	已确认派单、在整改	整改中
隐患	整改验证通过	已验证

上级单位叫法不同时，单位系统管理员在隐患页的「状态叫法」卡点「按上级单位口径调整」，逐个改成上级的叫法，每个词最多 12 个字，保存即生效；「恢复默认」回到上表。只改名字，状态流转规则不变。改过的叫法在页面、报告和操作轨迹里统一使用。这项设置要系统管理员权限，HSE 经理默认不能改，需要的话在系统设置的角色管理里单独授权。

留痕与追溯

隐患与工单的每一步操作（谁、何时、做了什么）均写入审计日志，详情页展示完整处理时间线，延期整改会记下原时限、新时限和理由。事实（隐患）与动作（工单）分离存储、永久关联，详见核心概念。