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勘查单 ​

去现场看,或者打电话问客户时用。问的人照着念,听不懂的就让对方拍照片或者把宽带账单发过来。

客户名称、现场地址、联系人与电话、勘查日期,先记在最上面。

1. 宽带 ​

问什么怎么问答案
宽带地址是哪种"这条宽带有没有固定地址?是家庭宽带、商业宽带还是专线?哪家运营商、什么套餐?"拿不准就让对方把宽带账单或合同拍过来固定地址 / 商业宽带 / 家庭宽带 / 专线 / 不清楚
有没有新一代地址(IPv6)"办宽带时有没有说支持 IPv6?"不清楚就记不清楚,到现场盒子会自己测有 / 没有 / 不清楚
上传速度"套餐的上传速度是多少兆?"注意问上传,下载速度用不上。30 路相机要 40 兆以上,并且能一直跑满____ 兆
光猫怎么接"宽带线是从光猫的网口接出来,电脑插上就能上网吗?还是电脑上要输宽带账号密码拨号?"插上就能上网 / 要拨号
拨号账号要拨号的,请对方提供宽带账号和密码。我们在办公室预绑盒子时配好,现场不用再配账号 ________ 密码另传
宽带归谁"宽带是甲方的还是我们自己拉的?能不能改光猫设置?"甲方 / 我方 / 其它

2. 盒子放哪 ​

  • 放在哪(弱电箱、机柜、办公室)
  • 旁边有没有插座,会不会被人随手拔掉
  • 夏天最高大概多少度,有没有通风,会不会淋雨
  • 光猫在哪,离盒子多远(要一根网线连过去)

3. 相机 ​

  • 一共多少台
  • 什么牌子、什么型号(让对方拍相机标签)
  • 已经装好了,还是要新装
  • 谁来装、谁来调(设备方名称与联系人)
  • 有没有硬盘录像机,相机是不是插在录像机上供电
  • 相机是不是都接在同一台交换机上;交换机有几个空口
  • 相机现在有没有设地址,是不是已经被别的系统在用

4. 其它 ​

  • 现场有没有我们能远程维护的条件(甲方同不同意)
  • 希望哪天开始用
  • 谁当客户管理员(姓名、手机,开账号用)
  • 合同允不允许画面出场站(决定选远程还是本地,见怎么选部署方式)

勘查完我们要做的 ​

  • 上传速度不够 40 兆的,先跟客户说清楚能接多少路,或者请客户加宽带;画面不能出场站的,改报本地方案。
  • 要拨号的,把账号记进预绑任务,预绑时用 --pppoe 账号 配好,口令按提示输入,不写在命令里。
  • 相机要新装或参数没改的,把相机调参发给设备方。
  • 固定地址或有 IPv6 的,在预绑任务上标出来;家庭宽带两样都没有的,预绑前先评估能不能上云。

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