智悟智能体

智悟里现在有一个智能体，会九项技能。每项都到点自己跑，产出一份文稿，写回虹元知识库。技能按岗位归成安全、生产、流程三类：

类	技能	什么时候跑（北京时间）
安全	跨系统核对	每天 08:30
安全	作业票风险提示	07:10 到 21:50 每 20 分钟看一次，在途作业票有变化才成文
安全	复盘报告	每 15 分钟看一次触发条件和人工请求，有要出的才成文
生产	交接班汇总	每天 08:00、20:00
生产	报警归并单	每天 08:20、20:20
生产	计量数据核对	每天 13:00
流程	逾期隐患催办	每天 09:30
流程	审批催办	每天 10:00、15:30
流程	周报与月报	每周一 10:30，每月 1 日 11:00

另有企业问答，在智悟工作台里随问随答，不是定时跑的技能。

告警的判定、通知、派单与超时升级由响应引擎按规则做，不归智能体管，见响应规则。

程序算数，模型成文

每项技能分三段跑，段与段之间只传文本。

段	谁做	做什么
采集	程序	只读拉数据，把数字和清单算好，打成一份"事实块"，末尾带事实指纹
成文	模型	照事实块写成文稿。不调任何工具，不补算，不估算
落库	程序	核对文稿与事实块对得上，再写进虹元知识库

这样分有三个用处。数字出自程序，同一批数据重算结果一样，能拿只读查询逐项对。模型碰不到任何写接口，写虹元的只有落库程序。文稿里提到的告警、任务、作业票都带编号，能查回原始记录。

落库前每份都核三件事：

• 标题里的租户与班次（或核对日、票号、对象号）和事实块一致。
• "说明"一节带事实指纹的前 12 位。
• 正文长度不超上限。

各项技能另有自己的核对，比如复盘报告里的时刻、用时、人名要在事实里找得到，计量核对单里的编码要是这次采集到的，周报月报的关键数字表要和程序算的一致。有一件对不上，这份文稿就不落库。逐条的明细不经模型，由程序排成附表，和正文一起存。

交接班汇总

每天两次，北京时间 08:00 与 20:00 收口，各看前 12 小时。

采集的事实：

项	口径
现场告警	班次内合计，真实告警与测试模式告警分开计
观测记录	班次内条数，量大时只报下限
裁定	真实告警里确认、误报、未裁定各几条
未裁定积压	全时段的真实未裁定条数，不限这一班
回流隐患	业务平台回流到虹元的隐患条数
处置任务	新建、未结、逾期各几条
上一班交代的事	上一份汇总里"需要接班人跟进"的条目

文稿四节：一句话结论，一张数字表，需要接班人跟进，说明。正文不超过 400 字。重点告警写告警编号，逾期任务写任务编号，没有编号的不写。

班次内只有测试模式节点的告警时，第一句写明"本班没有真实告警"。测试告警可以列类型分布，不当成现场情况写。

"需要接班人跟进"一节的每一条会被拆出来单独存，下一班采集时带上。交代过的事不会在两班之间断掉。

定时那一次没跑成（机器重启、模型服务不通）时，每小时 25 分、55 分各查一次，漏了的班按那一班的窗口补一份。

跨系统核对

每天一次，把虹元里的记录和业务平台的记录对一遍，列出两边对不上的。现有三条规则：

规则	对什么	什么算不一致
1	随手拍隐患与虹元裁定	随手拍一侧已经验收闭环，虹元里对应事件的裁定却没有确认
2	智安 HSE 作业票与智眸告警	作业票有效期内，同一场站报了监护人离岗或受限空间无监护
3	智眸告警的裁定时效	真实告警超过 24 小时没人裁定

核对单三节：一两句结论，一张不一致清单（规则、对象、时间、说明、建议谁处理），样本与覆盖。正文不超过 300 字。

几条边界：

• 规则 1 看全时段，不按时间窗截。验收指回的隐患在虹元里找不到的，单列，不猜。
• 规则 1 的场站靠单位与场站的对应关系认。认不出的单位在核对单里照写"认不出场站"，不拿单位名去猜。要让某个单位认得出场站，在智安 HSE 把场站的外部编码填成随手拍的单位代码。
• 作业票数据读不到时，规则 2 写"本次没跑"，规则 1、3 照常出。没跑和没有不一致分开写。
• 没抓到不一致也出核对单，写明三条规则各自的样本量：闭环隐患几条，告警几条，生效作业票几张。

作业票风险提示

给审批人看的。智安 HSE 里每张在途的作业票（待签发、已签发、作业中），程序按 GB 30871-2022 的条款和 HSE 里登记的数据查一遍，查出来的列成提示，智能体写成一段审批人读得懂的话。审批人在智安 HSE 作业票详情里看到这张票的那几条（取最近一轮）。批不批还是人定。

查四类：

类	查什么
票面本身	过了有效期还没关、有效期超过标准上限、没填监护人、动火和受限空间作业中却查不到开工前 30 分钟内的合格气体分析、作业内容像另一种特殊作业而同区域没有对应的票、票上人员名下相关证件过期
相邻作业冲突	同一区域、有效期有重叠的其他在途票，按标准里两种作业不应同时进行的条款判
区域风险	这个区域和上级区域的风险分级、重大危险源、物联网点位报警、区域内没关的隐患事件
历史	同区域的事故与未遂，事故原因里提到同类作业的，同区域同票种近 180 天暂停过的票

每条提示带规则编号、级别、标准条款号与原文、关联到的票号或记录编号。级别三档：

• 现场核实：标准明文"不应"，同区域同时段已经碰上，要现场核实距离或管道走向后才能批。
• 处理后再批：标准有明确要求，票面或现场数据显示没做到。
• 供参考：区域风险高、历史上出过事、证件快到期。

规则只认标准原文和 HSE 里登记的数据。距离、管道走向这类库里没有的东西不猜，写"需现场核实"。企业自己的作业冲突规则和相邻区域对，登记在虹元（规则 permit_risk.rules，按版本管），每条要写出处（哪份企业制度第几条）。

每 20 分钟先算一次在途票的指纹，票和相关数据都没变就不叫醒模型。

报警归并单

归并分两段。实时那段由响应引擎做，每 15 秒拉一次新告警，归成"一件事"写进虹元的归并组，值守台按件处置：

层	归在一起的	怎么算
L1	同场站、同点位、同类型反复报的	相邻两条间隔不超过 10 分钟（视频、人工上报）或 5 分钟（SCADA、物联），整组不超过 2 小时，超了另起一组
L2	同点位同时出现的几类（安全帽与反光衣、烟雾与火焰），或首出加连锁	连锁指同场站 SCADA、物联在首出之后几分钟内报出的一串，至少两个点位
L3	同场站同时段不同来源（智眸、随手拍、HSE 物联、智营）	只标关联，不合并，不设首出

几条规矩：测试流与真实告警永远不进同一组；点位不明的各自成组，场站不明的不做连锁和跨来源关联，宁可多开一组让人合并，也不错并；不改事件、不碰裁定。口径登记在虹元（规则 threshold.merge.uanmind），没登记用内置默认，组上写明用的是哪一版。

每班结束 20 分钟，智能体出一张归并单：这一班原始多少条，归成几件，压缩了多少，哪几件该先看。真实告警与测试告警分开写。

计量数据核对

对象是智营的天然气气日计量。每天 13:00 核昨天那个气日，连同往前 7 个气日一起看。十二类规则：

规则	名称
C01	缺数
C02	跳变
C03	质量码坏
C04	人工补录
C05	估算值
C06	SCADA 对人工确认
C07	检定过期仍出数
C08	分表合计对母表
C09	本站转出对下游转入
C10	输差对门限
C11	实物交付对销售确认与结算
C12	超门限差异的问题卡

门限登记在虹元（规则 threshold.metering.check）；没登记时用默认口径，核对单第一行写明"默认口径，未经客户确认"。每条发现带计量点、气日、取值编号与版本、候选原因类。候选原因只是候选，不当结论。

超门限又还没有问题卡的发现，在虹元建一张待人批任务（一条发现只建一张），不设期限、不指派，由计量岗看了决定是否在智营建问题卡。智悟不改智营的账，改账在智营走修正审批。

读智营库用只读账号，按列授权。数据源的连接配置不授，"这条取值是不是模拟数据"读智营专门出的只读视图。模拟数据上的发现单独标出来，只用来验证核对链路，不写成现场情况。

逾期隐患催办

每天一次，读随手拍的逾期隐患清单（验签只读），按责任人汇总成一张催办单：谁名下逾期几条、最久逾期多少天。超期满 7 天的标出来，该升级到上一级。没有责任人的单列。正文 400 字以内，加一张前 10 名责任人的表，逐条明细进附表。

审批催办

每天两次，把等审批的单子按时限过一遍：智安 HSE 的作业票签发、变更审批、开车前安全检查签字、任务复核，随手拍的整改完成、验收、延期申请与检查复核（随手拍的审批清单出口随它的版本上线）。超时的按审批人汇总，等满两倍时限的标出该升级到上一级，没人能审的单列，票面整段有效期都过了还挂着待签发的建议作废或重报。

时限按企业制度登记在虹元（规则 approval_digest）。没登记时用沅虹内置的起步时限，催办单写明"默认值，不是企业制度"。

催办单写进虹元的同时，可以给审批人发站内提醒：智安 HSE 的收件箱、随手拍的消息中心。每人每天最多一条。智安 HSE 收件箱里点开直达等得最久的那张单子。提醒按租户开关，默认关；开了以后每次发给了谁、发没发成，都记在这份催办单里。

周报与月报

每周一出上一周，每月 1 日出上个月。程序调虹元的时间窗统计，算本期、上一期（环比）和测试流三组数，再读这一期的交接班汇总、核对单、催办单：

• 绩效只数智眸的真实事件和挂在上面的处置任务。
• 随手拍回流的事件和任务单列对账，演示与联调流量单列，不混进绩效。
• 交接班覆盖率、核对单份数、逾期存量从虹元知识库里取。

文稿里的关键数字表两行（本期、上期）要和程序算的一致，对不上不落库。周报、月度安全绩效的业务版本由智安的报告中心按规则成稿，这里是智悟这一侧的运行报告。

复盘报告

一件事处置完，智能体出一份复盘。四类对象：智眸告警的处置、随手拍隐患的闭环、智安 HSE 的事故与未遂、应急启动（含演练）。

什么时候出：

• 自动：虹元里登记的触发条件（规则 postmortem.trigger）。默认只对真实数据、确认属实、严重度高或升级过、处置到终态的出。
• 手工：在值守台的事件详情里点"生成复盘"，演练、联调、测试都走这条路。

复盘九节：概况，经过与时间线，响应时效，判定与依据，原因，整改措施与跟踪，责任，经验，待补清单。

经过、时间线、各段用时（上报到收到、收到到定级、派单到整改、整改到验收这些）由程序从虹元与业务系统的留痕里排好。原因、整改措施、责任、经验四节只照抄业务系统里人写的原文，智能体不下原因结论，不认定责任。没写的标"待人工补充"，在工作台的报告页由人补齐。每次修改走虹元的修订，留版本，两个人同时改时后存的那个会被拦下重读。

企业问答

在智悟工作台"知识"下有两页：制度库和企业问答。

制度库收三样：

来源	怎么进来
企业上传的制度文件	制度库页上传（Word、PDF、Excel、文本），程序按章、节、条或表格行切块，制度库管理员核对切块后点生效，没生效的查不到
智安 HSE 的制度与操作规程	每小时同步一次，HSE 改了版本就登记新版，旧版自动置为已替代
案例	每小时同步一次，只收有人工处置记录的事件和做过"五个为什么"分析的事故

整份扫描件、加密文件、老版 .doc 不收，制度库页写明原因和怎么办。只有几页是扫描件的，整份先不收，写明是哪几页。

问一句，检索同时按关键字和语义打分，只在提问人密级够得着的内容里找。答案的硬规则：

• 检索最高分不够，直接答"没有找到依据"，不调模型。
• 每句话都要挂出处（文件名、文号、版本、条款号），没挂出处的句子删掉。
• 引用的原文逐条回虹元核对，原文改过的整句删掉。
• 句子里的数字、日期和"不得""应当""以上""以下"这类词，必须在所引原文里出现。
• 删完剩不到一句，整段按"没有依据"处理。

每次问答记进问答记录：问了什么、引了哪几条、答了还是拒了、提问人后来点的有用没用。

产出存在哪

九项产出都是虹元的知识对象，按 kind 分：

技能	kind	src_pk（幂等键）
交接班汇总	shift_digest	shift_digest:<租户码>:<日期>-day（或 -night）
跨系统核对	cross_check	cross_check:<租户码>:<日期>
作业票风险提示	permit_risk	permit_risk:<租户码>:<日期>-<时分>，一轮一份，含这一轮全部在途票
报警归并单	alarm_merge	alarm_merge:<租户码>:<日期>-day（或 -night）
计量数据核对	metering_check	metering_check:<租户码>:<气日>
逾期隐患催办	overdue_digest	overdue_digest:<租户码>:<日期>
审批催办	approval_digest	approval_digest:<租户码>:<日期>-am（或 -pm）
周报与月报	period_report	period_report:<租户码>:2026-W39（周报）或 :2026-09（月报）
复盘报告	postmortem	postmortem:<租户码>:<对象类>:<对象号>:r<修订号>

同一个幂等键重跑不重复建。每份都带这几样：

字段	内容
body.text	文稿全文
body.by	成文方
body.prompt_version	口径版本：技能名、版本号加指纹
body.facts_sha256	事实指纹
body.detail_md	程序排的附表（有附表的技能才有）

查看走虹元的知识对象接口，按租户与类型过滤：

GET /api/uancore/objects/knowledge?tenant_code=<租户码>&kind=shift_digest

工作台的"报告"页按类型列出这些文稿，复盘报告可以在页上补人工段。

文稿由程序自动落库，没有人工审定这一步。往外推的只有审批催办的站内提醒，别的文稿只落虹元，不往飞书、短信推。往业务系统写回的只有两处，而且都是建待办、不改业务数据：计量核对的待人批任务，复盘请求办完置完成。

四条约束

• 采集只读。 采集程序对虹元、对业务平台都只读。
• 模型不碰写接口。 写虹元知识库的只有落库程序。
• 产出可追溯。 每条产出答得出四个问题：哪个租户，哪版口径，依据哪些事实，谁成的文。
• 按租户跑。 一个租户一组定时任务，事实块里只有这个租户的数据。

技能怎么归类

安全、生产、流程三类是技能的归类方式，用来说明一项技能归哪个岗位，不代表三组智能体。技能按客户岗位逐项增配。

开通

技能随智悟所在的业务平台交付，按租户逐项开通。开通前要确认的：

项	说明
业务平台只读账号	跨系统核对、作业票风险提示、审批催办、复盘报告读智安 HSE，计量数据核对读智营，都用只读账号、按表和列授权。读不到的部分照实写"没读到"，不拿别的数补
单位与场站对应	跨系统核对规则 1 要带场站时，先在智安 HSE 登记场站的外部编码
企业规则	审批时限、作业冲突规则、计量门限、复盘触发条件登记在虹元，带版本。不登记就用默认口径，文稿里写明
站内提醒	审批催办的站内提醒按租户开，默认关
成文模型端点	指向企业自己的模型服务。配了云端备用端点时，主端点不可用事实块会发往云端，对数据出域有要求的租户不配备用端点

规划中

以下不在当前版本里，不要写进合同：

• 审批催办以外的文稿推送到通知通道
• 智能体的工具调用、规划与记忆

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